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Condizioni di vendita della Omnianet Srl
Omnianet Srl
P.Iva/C.F. 02636590214
REA: BZ-193308
Ufficio registro imprese : Bolzano
Capitale Sociale €10.000,00 i.v.
Le condizioni generali di vendita qui esposte disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati dal sito www.omnianet.net e dallo Shop Omnianet Srl presente sulla Piattaforma di Ebay. Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi tramite il sito www.omnianet.net e sullo Shop Omnianet Srl presente sulla Piattaforma di Ebay,secondo le procedure in esso indicate, tra il venditore Omnianet Srl con sede legale in via Plose 10, 39042 Bressanone (BZ) e il cliente, saranno regolati dalle presenti Condizioni Generali.
1 Accettazione delle condizioni generali di vendita
2 Modalità di acquisto
3 Modalità di pagamento
4 Modalità e spese di spedizione della merce
5 Costi di spedizione
6 Garanzia dei prodotti
7 Diritto di recesso
8 Divieti ed obblighi del cliente
9 Privacy
10 Reclami
11 Condizioni
Il contratto stipulato tra Omnianet Srl e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di Omnianet Srl , la quale si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare l'ordine. L'accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
Se il Cliente è un consumatore finale, ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e, comunque conservare, le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli art. 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999 sulle vendite a distanza.
Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di Omnianet Srl e nello Shop Omnianet Srl presente sulla Piattaforma di Ebay, al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili all'indirizzo (URL) www.omnianet.net così come descritti nelle relative schede informative. Le informazioni tecniche inserite nel sito www.omnianet.net riproducono fedelmente quelle delle case produttrici dei beni inseriti a catalogo. Omnianet Srl declina ogni responsabilità in caso di inesattezza delle specifiche di prodotto o documentazione. Omnianet Srl , pertanto, si riserva il diritto di modificare e/o adeguare le informazioni tecniche dei prodotti per adeguarle a quelle fornite dai produttori, senza necessità di preavviso alcuno. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, e differire per funzionalità, colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura.
Tutte le informazioni di supporto all'acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di ogni singolo prodotto ed in nessun modo vincolanti, usate solo per identificare il prodotto.
La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Omnianet Srl mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell'ordine e un 'Numero Ordine Cliente, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Omnianet Srl . Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento. Il cliente potrà inoltre verificare lo stato del suo ordine accedendo all'apposita area web.
Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, Omnianet Srl si impegna ad una tempestiva comunicazione al Cliente, con le medesime modalità.
Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi prezzi al pubblico e, quindi, comprensivi di IVA. Omnianet Srl si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso.
Nel sito www.omnianet.net sono visibili le quantità di prodotto disponibili al momento dell'ordine. Poiché il contemporaneo accesso di molti utenti-clienti e la contemporanea possibilità di ordini "on line", modificano la disponibilità del prodotto, Omnianet Srl non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata.
Su determinati prodotti, oggetto di promozioni di prezzo, Omnianet Srl si riserva il diritto di accettare gli ordini riducendone le quantità, previa comunicazione e accettazione da parte del Cliente, in difetto della quale l'ordine dovrà ritenersi annullato.
La Omnianet Srl offre un catalogo completo grazie alla collaborazione con più distributori e Brand. Questo implica che, alle volte, prodotti inseriti nello stesso ordine richiedono la gestione di due spedizioni seprate, che devono essere, entrambe, a carico del cliente. Consigliamo, prima di procedere con un ordine, di contattarci per verificare la collocazione logistica dei prodotti.
Assicurazione
Omnianet Srl si riserva il diritto di imporre la spedizione assicurata per i Prodotti che superano il valore di € 500,00 . Il montante dell'assicurazione si aggiunge alle spese di trasporto e di consegna ed è interamente a carico dei Clienti. Al di sotto del valore sopra detto i Clienti hanno la facoltà, a loro rischio, di assicurare o meno i Prodotti acquistati.
Diritti di Dogana
All'interno della Comunità Europea non vi sono in essere diritti di dogana. Al di fuori della Comunità Europea vi sono le imposte doganali. Tali imposte devono essere pagate solo ed esclusivamente dai Clienti.
Il pagamento deve pervenirci entro e non oltre 4 giorni, oltre i quali l'ordine viene considerato nullo. Per velocizzare l'evasione il cliente può produrre (qualora avesse pagato con bonifico bancario) la documentazione che attesti l'avvenuto pagamento, inviandoci, per fax o email, il CRO o copia della contabile. In ogni caso l'eventuale accettazione di tale documentazione è di nostra esclusiva pertinenza.
Per ogni ordine effettuato su www.omnianet.net Omnianet Srl, di importo inferiore ai 100€, emette fattura, solo su esplicita richiesta del cliente, del materiale spedito. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.
Al termine della procedura relativa alla formulazione dell'ordine on-line il sistema "Omnianet Srl " propone la scelta delle seguenti modalità di pagamento:
Contrassegno
Il pagamento in contrassegno è possibile su tutti i prodotti dello Store, ma con costi e modalità differenti.
1) I prodotti disponibili nei nostri magazzini possono essere spediti, previa nostra autorizzazione, in contrassegno, con un costo aggiuntivo di 10€, che non vengono versati alla Omnianet Srl , ma al corriere alla consegna.
2) I prodotti disponibili su magazzino Web, richiedono, per essere gestiti in contrassegno, una doppia spedizione più il costo dello del contrassegno, per un totale di 22€, ed implica 3-4 giorni per l'evasione della merce.
3) Superati i 1000€ di valore, il contrassegno corrisponderà all'1% dell'importo da pagare.
I Clienti che intendono avvalersi di tale modalità di pagamento, Devono, contattarci per concordarne la gestione
Carta di credito
Si può pagare con carta di credito tramite Paypal pur non disponendo di un conto presso Paypal. Seguire le istruzioni, e in caso di difficoltà contattateci.
Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito, contestualmente alla conclusione della transazione online, l'istituto bancario di riferimento provvede ad autorizzare il solo impegno dell'importo relativo all'acquisto effettuato. L'importo relativo alla merce evasa viene addebitato sulla carta di credito del Cliente al momento dell'effettiva evasione del bene ordinato. Le carte di credito accettate sono tutte quelle che si appoggiano ai circuiti Visa, Mastercard.
In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente sia nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte di Omnianet Srl , la stessa contestualmente richiederà l'annullamento della transazione e lo svincolo dell'importo impegnato. L'annullamento è possibile fino al momento della spedizione della merce, individuabile nell'area "i tuoi acquisti". I tempi di svincolo, per alcune tipologie di carte, dipendono esclusivamente dal sistema bancario e possono arrivare fino alla loro naturale scadenza (24° giorno dalla data di autorizzazione). Richiesto l'annullamento della transazione, in nessun caso Omnianet Srl può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da parte del sistema bancario.
Nell'eventualità che l'ordine del Cliente venga evaso oltre il 23° giorno dalla data di inoltro, Omnianet Srl provvede comunque all'addebito sulla carta di credito del Cliente dell'importo di propria spettanza, anche se in anticipo sulla consegna materiale della merce, al fine di evitare la scadenza di autorizzazione della transazione (24 giorni).
Omnianet Srl si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative (ad es. numero di telefono fisso) o l'invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della Carta utilizzata. In mancanza della documentazione richiesta, Omnianet Srl si riserva la facoltà di non accettare l'ordine.
In nessun momento della procedura di acquisto Omnianet Srl è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente, in quanto vengono digitate direttamente sul sito dell'istituto bancario che gestisce la transazione (con elevatissimi sistemi di sicurezza); non essendoci trasmissione dati, non vi è la possibilità che questi dati siano intercettati. Nessun archivio informatico di Omnianet Srl contiene, né conserva, tali dati. In nessun caso Omnianet Srl può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquistati su www.omnianet.net.
Ricordiamo che il pagamento con Paypal implica una maggiorazione del 3% sul totale ordine.
Carta di Credito Prepagata
In caso di acquisto con Carta di Credito Prepagata, il Cliente inserisce nel modulo d'ordine i numeri identificativi della carta; contestualmente alla conclusione della transazione online, l'istituto bancario di riferimento provvede ad autorizzare il solo impegno relativo all'acquisto effettuato. L'importo relativo alla merce evasa viene addebitato sulla carta di credito del Cliente al momento dell'effettiva evasione del bene ordinato. Nessun archivio informatico di Omnianet Srl contiene, né conserva, tali dati. In nessun caso Omnianet Srl , quindi, può essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquistati su www.omnianet.net
Bonifico bancario anticipato
In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario anticipato, quanto ordinato dal cliente verrà mantenuto impegnato da Omnianet Srl per un massimo di 5 gg lavorativi, termine ultimo entro il quale è richiesto l'invio a mezzo e-mail o fax della copia del bonifico specificando il codice ABI della Banca e il n. di CRO relativo al bonifico effettuato. Oltre tale termine l'ordine sarà ritenuto da Omnianet Srl annullato.
La causale del bonifico bancario deve riportare l'identificativo dell'ordine (Anno e numero ordine) che viene rilasciato nella mail di conferma ordine. Le coordinate bancarie su cui effettuare i bonifici sono:
Omnianet Srl di Bulian Alessandro,
Via Plose 10,39042 Bressanone (BZ)
Banca Unicredit
Iban: IT 14 H 02008 58220 000100731886
Le coordinate per poter effettuare il Bonifico bancario anticipato saranno comunque riproposte dal sistema al termine della procedura di formulazione di ogni singolo ordine.
PayPal
In caso di acquisto attraverso la modalità di pagamento PayPal - www.paypal.it - a conclusione dell'ordine il Cliente viene indirizzato alla pagina di login di PayPal. L'importo relativo all'ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell'acquisizione dell'ordine.
Ricordiamo che il pagamento con Paypal implica una maggiorazione del 3% sul totale ordine.
In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente sia nel caso di mancata accettazione di Omnianet Srl , l'importo sarà rimborsato direttamente sul conto PayPal del cliente.
L'annullamento dell'ordine è possibile fino al momento in cui lo stesso non è ancora in preparazione in magazzino.
Richiesto l'annullamento della transazione, in nessun caso Omnianet Srl può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da parte di PayPal. In nessun momento della procedura di acquisto Omnianet Srl è in grado di conoscere le informazioni finanziarie del Cliente. Non essendoci trasmissione dati, non vi è la possibilità che questi dati siano intercettati. Nessun archivio informatico di Omnianet Srl contiene, né conserva, tali dati. Per ogni transazione eseguita con il conto PayPal il Cliente riceverà un'email di conferma da PayPal.
Per maggiori informazioni sulle condizioni generali del servizio o per aprire un conto paypal Omnianet Srl rimanda a quanto comunicato sul sito www.paypal.it
Omnianet Srl può accettare ordini solo con consegna nel territorio dello stato italiano. Per ordini con consegna estera siete pregati di contattarci prima.
Tutti i prodotti collocati nei magazzini di Bressanone, vengono evasi con corriere Bartolini o UPS.
Tutti i prodotti collocati in magazzino web, con corriere TNT.
Le spese di spedizione e consegna sono a carico del Cliente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine. Nessuna spesa o commissione ulteriore è dovuta ad Omnianet Srl .
I prodotti acquistati attraverso il sito "Omnianet Srl " vengono consegnati a mezzo corriere espresso. I tempi di consegna, qualora la merce sia disponibile al momento dell'acquisto, sono mediamente di 36 ore per il nord e centro Italia, di 48 ore per il sud e le isole, di 72 ore per le località disagiate e comuni minori.
I Prodotti verranno recapitati all'indirizzo di fatturazione indicato dai Clienti sul modulo d'ordine. Nel caso in cui l'indirizzo di recapito sia differente dall'indirizzo di fatturazione i Clienti si impegnano ad indicare nel relativo modulo d'ordine i due diversi indirizzi al fine di evitare errori nel recapito dei Prodotti. Il corriere effettua la prima consegna senza preavviso. In caso di assenza del Cliente, il corriere lascia un avviso e ritenta la consegna nelle 24 ore successive; in caso di ulteriore assenza, viene nuovamente lasciato avviso e il cliente viene contattato dal corriere per il terzo tentativo.Nel caso in cui il trasportatore, nel terzo tentativo di consegna dei Prodotti, non trovi i Clienti questi si impegnano a prendere diretto contatto con il trasportatore stesso al fine di concordare un giorno utile per la consegna dei Prodotti. Se la questo non verrà fatto la merce sarà resa a Omnianet Srl , con conseguente annullamento dell'ordine e nulla sarà dovuto al Cliente.
Nessuna responsabilità può essere imputata a Omnianet Srl in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna della merce ordinata.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
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che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in fattura;
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che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).
Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura "ritiro con riserva" sull'apposito documento accompagnatorio e confermati, entro cinque giorni via fax o raccomandata a.r. a:
Omnianet Srl , Via Plose 10, 39042 Bressanone (BZ)
Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro cinque giorni dal ricevimento. Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo fax o raccomandata a.r.
Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Per gli tutti gli acquisti effettuati attraverso il portale Omnianet Srl le spese di spedizione applicate da Omnianet Srl vengono calcolate sulla base all'importo complessivo comprensivo di IVA del singolo ordine, tenendo presente il peso e il luogo di spedizione del/i collo/i. Con un importo minimo di €11.
Per alcuni prodotti (prodotti oem e ram) vi è la possibilità di usufruire della spedizione mediante raccomandata.
6. Norme generali di garanzia
L’acquisto di materiale presso Omnianet Srl comporta l’accettazione integrale delle condizioni di garanzia fornite dal produttore, che possono essere indipendenti dal volere della stessa Omnianet Srl . Il cliente, pertanto, è consapevole che la merce acquistata sarà garantita dal produttore e alle condizioni dallo stesso previste, ed accetta, rimossa ogni riserva, tutte le modalità di prestazione della garanzia del produttore, anche con riferimento, a puro titolo esemplificativo, del soggetto gestore della garanzia anche diverso da Omnianet Srl .
La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il difetto dovesse risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto, se sostenuti da Omnianet Srl
Omnianet Srl . garantisce i suoi prodotti per 12 mesi dalla data della fattura.
2. I prodotti dovranno pervenire presso Omnianet Srl . solo dopo approvazione dell’Ufficio Resi, in porto franco, con adeguato imballo.
3. Tutto quanto non esplicitamente autorizzato dall’Ufficio Resi verrà restituito in porto franco addebito con spese di gestione in contrassegno.
4. All’atto della ricezione della merce l’Ufficio Resi valuterà l’effettiva condizione di garanzia del prodotto e potrà, a suo insindacabile giudizio rifiutare la gestione dell’articolo. Solo dopo l’accettazione del medesimo Omnianet Srl si prenderà effettivo carico della gestione della garanzia.
5.Omnianet Srl . non gestisce in garanzia tutti gli articoli di costo inferiore alle 30.000 lire (15,49 €) I.V.A. esclusa, i prodotti di consumo, i supporti di masterizzazione e tutti i supporti rimovibili (floppy, cartucce zip, cartucce DAT, software e similari).
6.Omnianet Srl si riserva di non gestire in garanzia i prodotti per cui esista una rete di assistenza, estranea a Omnianet Srl , che abbia in carico la gestione delle riparazioni delprodotto. Ogni informazione in questo senso può essere richiesta telefonando all’Ufficio Resi.
7. Omnianet Srl . non si assume alcun tipo di responsabilità inerente alla restituzione di dati e/o accessori al termine della pratica di garanzia.
8. Omnianet Srl . si riserva di addebitare 50.000 lire (25.82 €) I.V.A. esclusa, per ogni componente ricevuto funzionante, come costo di gestione.
9. Omnianet Srl una volta presa in carico la garanzia del prodotto, potrà, a suo insindacabile giudizio, agire in uno ed uno solo dei seguenti modi:
a) sostituzione del pezzo con identico, nuovo oppure riparato;
b) riparazione del prodotto stesso;
c) accredito del valore secondo il listino valido alla data della consegna del bene Omnianet Srl Nel caso in cui non sia più in vendita l’articolo, il valore rimborsabile sarà l’ultimo di vendita, secondo i listini Omnianet Srl .
d) sostituzione con altro componente di caratteristiche tecniche simili e prestazione uguale o superiore.
Nessun danno può essere richiesto a Omnianet Srl per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni di prodotti in garanzia.
Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
Ai sensi dell'art. 5 DL 185/99 se il cliente è un consumatore - quindi una persona fisica - ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. Tale diritto deve essere esercitato entro il termine di 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento merce.
Entro tale termine il cliente dovrà inviare a Omnianet Srl una comunicazione scritta, a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento, in cui dichiara di volersi avvalere di questa facoltà.
Tale comunicazione può anche essere inviata, entro lo stesso termine, tramite telegramma o telefax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.
Dopo il ricevimento della comunicazione di recesso, il Supporto Clienti di Omnianet Srl vi contatterà per fornirvi istruzioni in merito alla restituzione della merce, che dovrà avvenire tassativamente entro 10 giorni dalla data di autorizzazione reso. Il diritto di recesso che riguarda esclusivamente la totalità del prodotto fornito (non è possibile applicare il diritto di recesso solamente ad una parte di esso, ad esempio accessori o software allegati) è subordinato al rispetto delle seguenti condizioni:
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Il prodotto dovrà essere restituito nella confezione originale completa, inclusi manuali, documentazione in genere, istruzioni, moduli di garanzia, accessori, imballi di protezione interna;
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La confezione dovrà essere protetta durante il trasporto da una scatola esterna al fine di garantire che anche la confezione pervenga integra e non deteriorata.
Il reso può essere effettuato utilizzando uno spedizioniere a scelta del cliente in porto franco con spese di spedizione a carico del cliente stesso. Durante il trasporto la merce viaggia ad esclusivo rischio del cliente e sotto la sua diretta responsabilità fino a che non perviene presso i nostri magazzini.
Il diritto di recesso viene annullato nei casi seguenti:
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Deterioramento o smarrimento della merce durante il trasporto;
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Mancanza della confezione originale e/o dell'imballo interno;
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Mancanza, anche parziale, della documentazione interna o degli accessori;
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Merce ordinata a seguito di un ordine del cliente
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Danneggiamento del prodotto per incuria;
- Licenze software consegnate per via digitale/elettronico;
In caso di deterioramento o smarrimento della merce durante il trasposto, Omnianet Srl provvederà ad informare il proprio cliente per iscritto, al fine di poter permettere quest'ultimo di rivalersi nei confronti del corriere, ottenendo il rimborso del valore della merce qualora il trasporto sia stato assicurato. Nel caso di deterioramento, la merce verrà messa a disposizione del cliente per la restituzione.
In casi di prodotti consegnati in via digitale, una volta che il cliente riceve la licenza, l'ordine non è più annullabile.
Omnianet Srl, sotto la riserva del rispetto delle condizioni sopra descritte, necessarie per un regolare esercizio del diritto di recesso da parte dei Clienti (consumatori), provvederà al rimborso, per un ammontare massimo, corrispondente al prezzo pagato dai Clienti (consumatori), risultante dalla fattura d'acquisto, al netto delle spese di spedizione e dogana o imposte locali gravanti sui Prodotti spediti. Tale rimborso verrà eseguito da Omnianet Srl in favore dei Clienti (consumatori), nei trenta (30) giorni successivi alla ricezione dei Prodotti, previa verifica da parte di Omnianet Srl della sussistenza delle condizioni sopra descritte. In tutti i casi, Omnianet Srl si riserva il diritto di decurtare dalla somma finale di rimborso, l'equivalente del valore dei Prodotti eventualmente utilizzati dai Clienti (consumatori), qui di seguito elencati a titolo esemplificativo: cassette audio e video, cartucce d’inchiostro, batterie, carta fornita con una stampante, lampade del videoproiettore, tempo d’utilizzo di uno scherma al plasma, ed altre eventualità; dei prodotti eventualmente deteriorati, qui di seguito elencati a titolo esemplificativo: tappo copri obiettivo rotto, scritte sul manuale d’istruzioni ed altre eventualità.
Il diritto di recesso è escluso dalla legge nei seguenti casi, salvo che il negozio web lo garantisca ugualmente:
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per l’acquisto o la vendita di oggetti prodotti appositamente o creati personalmente per il consumatore;
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per beni deperibili o che si modificano velocemente;
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per prodotti audio-video o software sigillati che siano stati aperti dal consumatore;
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per l’acquisto di giornali o riviste;
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per scommesse o lotterie;
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per servizi che, prima della scadenza del termine per esercitare il recesso, siano stati già eseguiti con il consenso del consumatore.
Il cliente, durante la procedura di formulazione dell'ordine, è tenuto a compilare tutti i campi del modulo predisposto, al fine di permettere la rapida ed efficace gestione dell'ordine da parte di Omnianet Srl . Per quanto riguarda l'inoltro dell'ordine, è opportuno ricordare i seguenti divieti per il cliente:
Omnianet Srl , in merito ai divieti suddetti, si riserva il diritto di perseguire legalmente ogni abuso e violazione.
I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti da Omnianet Srl e trattati su supporti informatici, al fine di soddisfare le obbligazioni nascenti dal contratto concluso con il Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. Omnianet Srl garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DLgs. N. 196 del 30.06.03. Titolare del trattamento dati è Omnianet Srl , Via Plose 10, 39042 Bressanone (BZ), nella persona che di volta in volta ha la rappresentanza legale, salvo che non sia nominato un responsabile ai sensi della dell'art. 29 del D.lgs. n. 196/2003. Al cliente, in ogni momento, spetta il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali con comunicazione scritta da inviarsi alla sede legale di Omnianet Srl . Al cliente, il quale il quale dichiara di aver ricevuto l'informativa ai sensi dell'art. 13 e sui diritti allo stesso spettanti, ai sensi dell'art. 7 del D.Lgs. n. 196/2003, ha il diritto di accedere ai propri dati secondo le modalità ivi previste.
Le comunicazioni Marketing verranno inviate solo dietro esplicito consenso del Cliente rilasciato unitamente all'autorizzazione al trattamento ed all'invio nel modulo di registrazione online.
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto in forma scritta e mezzo raccomandata r/r a Omnianet Srl , Via Plose 10, 39042 Bressanone (BZ).
Foro competente
Il contratto di vendita tra il Cliente e Omnianet Srl s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Bolzano.
Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate da Omnianet Srl senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito Internet www.omnianet.net
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